保险服务（保险服务宣言简短）

朝阳保险：

保险中的增值服务一般可以分为三个类别：医疗服务类、生活服务类和咨询服务类。医疗服务类 ***如说，重疾绿色通道、医疗费用垫付或直付、电话/***/图文问诊以及术后护理等。

增值服务在保险产品当中已经是非常普遍了，以下五种增值服务出现在你的合同中，放心的选择就好了。第就医绿色通道的服务。主要提供的是专家门诊、专家手术以及住院安排等各方面，主要解决的是就医难的问题。

保险增值服务指的就是保险责任范围外的其他服务，不过具体有哪些服务还是要看你购买了哪款产品。

基础服务，是指满足客户获得保险保障的基本服务，这是客户购买保险的主要目的；增值服务，就是指保险公司在履行保险责任范围以外提供的其他服务。当前各家保险公司推出的增值服务，主要包括保单维护类和非保单两大类。

车险的增值服务指的是除了基本的车辆保险外，保险公司为了吸引客户和提高竞争力而提供的附加服务，这些服务有些是免费的，有些是需要额外付费的，如救援服务、代驾服务、保养管理等。

接电。出现车辆电力不足或者无***常启动，可以及时的联系保险公司，免费提供接电服务。送油，送水。遇到个人车辆没油时公司提供免费送油、送水服务，但是送的油需要车主自己掏钱买。换胎。

提供近距离的拖车服务。当我们开车时，有时会遇到抛锚的情况，通常会打电话给拖车公司，这样会花费一笔昂贵的费用。但是，我们可以联系保险公司，他们通常会在100公里范围内提供免费的拖车服务。提供免费送油服务。

公里以内。保险公司针对车险客户提供免费的道路救援服务，具体内容包括搭电、送油、换轮胎、快修、紧急加水、拖车等，道路救援，100公里以内免费，超过100公里是需要收费的。

免费吊车服务：如果你驾驶不慎，直接开到水沟里或者池塘里，或是其它什么落水的地方，都可以给保险公司打电话，进行免费吊车服务。

保险公司一般为汽车保险客户提供免费的道路救援服务，具体内容包括乘电、送油、轮胎更换、快速修理、紧急加水、拖车等，不同保险公司提供的救援免费项目可能有所不同，必须以保险公司的保险合同约定为基准。

一般来说，次数是有限制的。我们去看***，某地一家保险公司，上面写着：保险期间，保险人提供两项免费服务。数量超过两个的，投保人和保险人在签订保险合同时协商。有点像找朋友借钱。借一两次没问题。

1、保险售前服务内容十分丰富，其核心是为顾客提给方便，具体有以下各项内容：购买咨询服务人们在投保之前需要了解有关保险信息，例如保险企业的状况、险种状况、条款内容等。

2、售前服务、售中服务、售后服务。售前服务主要是为客户提***品咨询、方案设计、保障评估服务，帮助客户选择最适合自己的保险产品和方案。

3、免费加水、接电，送油服务：这个服务项目比较常见。如果车辆抛锚，很多车主都需要打救援电话求救拖车，不过拖车公司会收取比较高的拖车费。但如果打电话给你的保险公司，则可以在一定的范围内，免费拖车。

4、保险公司的客户服务部门一般设有专人负责受理保户的咨询和投诉。如果您遇有疑问或不满，可以以电话、书面或访问等形式进行询问或投诉。随着保险业的繁荣和发展，保户还有机会享受到一些全新的服务项目。

5、车险公司会为客户接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等免费服务。寿险公司会为用户提供各种老客户回馈活动，保险公司可能为客户提供聚餐服务，还有可能为提供免费体检服务。

6、保险服务的内容包含提给保险保障、咨询与申诉、防灾防损、契约保全、附加价值服务等等，其中的第一项可称之为核心***，其他各项可称之为扩散***。

1、保险服务是指保险企业为社会公众提给的一切有价值的行为。这是一种现代化服务观念，它与传统***的最大区别在于它呈现出明显的外延扩张。

2、保险服务就是指保险公司为社会公众提供的一切有价值的活动。这种服务不单单包括经济赔偿与给付，还包括保险保障、咨询与申诉、防灾防损、契约保全、附加价值服务等。

3、保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提***品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、***处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

4、保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务，此为定向服务；社区服务人员负责社区客户服务，开拓社区市场，此为定点服务。售后服务：第一，保单保全服务。