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定损员怕哪里投诉?定损员被投诉后果
法律分析:这主要还是得看定损员被投诉的问题到底属于什么性质。如果单纯只是服务态度的问题,且也没有造成严重后果的话,定损员一般会面临批评教育,以及扣除奖金等处罚。而如果是因为定损存在问题的话,那么定损员不仅会被批评教育,还会被要求强制学习,严重的还可能会被直接开除。
定损员被投诉以后,会受到领导的批评,以及被扣工资,如果是因为专业不合格而被投诉的,可能会被公司辞退。目前投诉定损员的方式有两种,第一种是向保险公司投诉,例如你购买了平安保险的车险,对定损员不满意,可以通过拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉,受理时间为每天的8:00——22:00。
该职业最害怕被投诉。保险定损员作为保险公司的代表,负责处理客户的理赔申请。如果客户对定损员的服务不满意或存在异议,可能会向保险公司投诉。投诉属于一种消极反馈,如果投诉量太多或问题严重,容易影响公司形象,并对保险定损员的工作产生不利影响。