电话销售车险,电话销售车险个人总结

朝阳保险：

成本较低：电销车险省略了传统保险销售中的中间环节，如代理人和经纪人等，这些环节会带来额外的成本。因此，电销车险的成本较低，相应的保费也较低。

价格实惠车险电话销售的价格比传统的购买渠道要低得多，可以为消费者节省大量的费用。通常情况下，由于线上服务的操作更为简便，有些保险公司会提供一些优惠政策，以吸引更多的消费者。

公司电销很靠谱，目前有电销资质的保险公司都大力推广这一低成本的销售方式。而与保险公司签约的代理公司也很靠谱，但由于代理公司专员素质及销售问题，可能会出现承诺的条件有时不兑现的情况。

所以，通过电话直销的模式是实行统一报价的。因为电话车险是保险公司和车主直接交易，不存在手续费，保险公司也没有渠道佣金成本，所以价格空间自然就大。如直销车险在价格上就比传统渠道优惠，也不存在报价的随意性。

1、运营成本较低：电话车险***用电话直销的方式，相对于传统的门店销售模式，节省了租赁、装修、人员等大量的运营成本，因此可以将节省的成本让利于消费者，使保费更加实惠。

2、最主要的原因是，电话车险不需要中间代理环节。电话车险相较于传统的车险，省去了中间代理人，此前需要支付给代理人的费用，就转化为给车主的折扣了。

3、电销车险之所以便宜，主要有以下几个原因：成本较低：电销车险省略了传统保险销售中的中间环节，如代理人和经纪人等，这些环节会带来额外的成本。因此，电销车险的成本较低，相应的保费也较低。

4、总之，电话车险之所以便宜，主要是由于其较低的运营成本和市场竞争压力所致。这种销售模式为消费者提供了更便捷、更实惠的保险购买方式，同时也为保险公司带来了新的销售增长点。

1、方法二：销售话术露马脚。正规电话销售都***取建立呼叫中心的形式，每通电话录音都会保留15年以备查询，因此在销售前都会有自动声音提示客户“来电会被录音以保护消费者权益”。

2、平安车险送保养是一种营销策略，通过为客户提供***来吸引更多人选择保险服务。是保险公司与修车厂或保养服务提供商合作的一种方式，增加客户的忠诚度和满意度。

3、销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售人员还应该充当客户的顾问与帮手，发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。

4、车险电话营销要求以更专业的精神为客户提供服务，但目前车险电话营销客户满意度不高，特别是在后续保险产品和服务方面需要改进。（二）车险电话营销在价格方面存在的问题价格方面的恶性竞争。

【1】折扣不同：电话车险是由保险公司直接和消费者进行沟通，中间省去了代理的佣金费用，折扣比较多，而柜台车险往往是需要通过中介代理，费用会更高些。

【1】优惠力度不同：电话车险往往能够享受到一定的优惠，其优惠比例一般是15%；而柜台车险通常情况下是没有价格优惠的。【2】办理渠道不同：电话车险是通过电话进行投保的；而柜台车险是直接通过平安保险柜台或业务员进行投保的。

电话车险与普通车险投保方式不同、保费折扣不同、后期理赔服务不同。

投保方式不同。电话车险顾名思义是通过拨打保险公司的客服电话来办理车险，4s店保险就是找4s店工作人员办理，4S店投保更加直观，有专业的团队进行面对面的服务。价格不同。

【1】投保渠道的区别：电话车险通常情况下是由车主直接和保险公司联系进行投保，电话车险是没有中间人的，保险公司往往就不需要耗费额外的人力、物力、财力来达成保险成交。

保险方式不同：电话汽车保险是指投保人直接致电保险公司汽车保险电话保险；普通汽车保险是通过销售人员或保险代理人保。

1、因为电话车险是保险公司和车主直接交易，不存在手续费，保险公司也没有渠道佣金成本，所以价格空间自然就大。如直销车险在价格上就比传统渠道优惠，也不存在报价的随意性。因此，电话车险费用的特点是：便宜、统透明。

2、电销车险为什么便宜是因为电销车险属于公司的直销行为，省去了代理人、经纪人等中间环节，保险公司可以将省下的这部分费用直接让利给客户，客户就能获得更低的折扣。

3、便捷性高由于车险电话销售是在线服务，它的便捷性比传统的购买方式要高得多。它允许消费者在家里或办公室里就可以购买车险，而且只需要几分钟的时间，就可以完成整个购买过程。

4、【2】电话车险存在一部分不足额保险的情况，就是保险金额低于保障价值的保险。***设花了10万元买的车，电话车险会按照8万甚至更低的金额来给您核算车辆的保险。10万和8万的价值在相同保险项下，核算费用时肯定是8万的便宜。

充分的准备工作积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。

初级销售：主要负责销售车险产品，为客户提供售前和售后服务。

电话车险内容如下：（1）还包括续保业务，联系保险快到期的老客户继续续保，公司提供保险快到期的客户***给坐席，然后由坐席联系客户促使客户继续续保。

主要工作包括：为客户办理到期、退保、过户、变更、保单***、续缴、理赔等后续服务。

平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。